Questa parte del sito è dedicata alle domande più ricorrenti sui problemi tecnici riscontrati.
Non riesco ad accedere a Jolie2
Per effettuare l’accesso (anche detto “login”) alla piattaforma Jolie2 è necessario che tu disponga di un nominativo (username) e di una password. Tali dati ti vengono forniti dall’amministratore del sistema che effettua la tua registrazione su Jolie2. Ricorda che la piattaforma è raggiungibile all’indirizzo: www.elearningsanita.it e che dopo aver digitato username e password è necessario cliccare su “Invia”.
Ho dimenticato la password: come faccio a recuperarla?
Se hai dimenticato la tua password personale puoi accedere alla procedura di recuperoprocedura di recupero attivabile dalla pagina di accesso alla piattaforma. Attivando la procedura di recupero dovrai indicare il tuo nominativo oppure il tuo indirizzo di posta elettronica, successivamente dovrai rispondere alla domanda personale che tu stesso hai scelto e cliccare su [Invia]. Se la risposta che hai dato è corretta la password ti verrà comunicata via mail.
Posso accedere con Browser diversi da Internet Explorer?
Uno dei requisiti tecnici per accedere a Jolie2 e non avere problemi di visualizzazione è l’utilizzo del Browser Internet Explorer 5.5 o superiore oppure Netscape 6 o superiore.
Posso accedere con un computer Macintosh?
Puoi accedere con un computer Macintosh alla piattaforma Jolie2 ma non puoi visualizzare i contenuti dei corsi in quanto si tratta di “Corsi AICC” che sono fruibili solo da ambiente Windows. AICC è uno dei più importanti standard per la produzione ed erogazione di corsi e-learning.
Quali sono i requisiti minimi di sistema?
Per utilizzare al meglio Jolie2, il tuo computer deve possedere i seguenti requisiti tecnici: una risoluzione video (configurazione dello schermo) 800x600x65000 ed una connessione a Internet via rete locale o modem attraverso Browser Internet Explorer 5.5 o superiore oppure Netscape 6 o superiore. Per la corretta visualizzazione di alcuni corsi potresti aver bisogno anche di alcuni plugins. Puoi installare i plugins direttamente dal sito accedendo alla pagina dei plugins dal link “Scarica plugins”
presente in homepage.
Posso collegarmi da computer diversi senza perdere il tracciamento?
I tempi di tracciamento vengono registrati dal sistema anche se utilizzi computer diversi per la fruizione dei corsi. I dati di tracciamento vengono infatti registrati sul server e non sul tuo PC.
Non riesco ad accedere a Jolie2